Klemm Wasser + Wärme GmbH - Kaufbeuren

BlackFish

Ehrlich und kompetent! (Wärmepumpe)

So kann man unsere Erfahrung mit der Fa. Klemm zusammenfassen.
Wir haben uns zum Austausch unserer alten Gasheizung entschieden. Dazu wurden wir sehr kompetent beraten, welche Möglichkeiten in unserem Haus von 1976 bestehen, die Vor- und Nachteile erklärt.
Während der gesamten Planung wurde immer auf unsere Besonderheiten und Wünsche geachtet.
Der Kosten wurde sehr transparent erklärt und eingehalten!
Die Mitarbeiter, welche die Wärmepumpe installiert haben, haben absolut sauber gearbeitet (es wurde überall was untergelegt und sauber gehalten). Sie waren sehr freundlich und haben bei Fragen immer geantwortet. Sehr professionell!

Zudem wurde ein Heizkörper getauscht und die dazugehörige Mauernische verschlossen.

Nach nun mehreren Monaten in Betrieb können wir guten Gewissens sagen, dass es die richtige Entscheidung war. Ebenso der von uns gewünschte Anschluss an unsere PV Anlage.

Herr Klemm ist immer für uns erreichbar gewesen und liefert einen top Service.
Die Qualität stimmt! Der Preis ist sicher immer Ansichtssache , aber Qualität hat auch einen Preis. Aber es war sehr angemessen!

Werden in Zukunft wieder auf die Fa. Klemm setzen.
Vielen Dank für eine top Arbeit !!!
Schwarz/Fischer

Hakan

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service von Sanitär Klemm. Als ich sie für ein Problem mit meiner Dusche engagierte, schlugen sie vor, die neuen Fliesen in der Dusche einzureißen, weil die darunter liegende schiefe und nagelneue Wasserleitung der Grund sei, dass der Wasserhahn (Mischer) nicht optimal angebracht werden kann, anstatt eine praktikable Lösung zu finden. Dieser drastische und unnötige Vorschlag kam, weil sie anscheinend nicht in der Lage waren, das Problem auf konventionelle Weise zu lösen. Letztendlich blieb mir keine andere Wahl, als eine andere Firma zu engagieren, die das Problem behoben hat, ohne die Wand zu beschädigen und mir somit Tausende von Euro gespart hat. Ich kann Sanitär Klemm definitiv nicht empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einer fachkundigen und kosteneffizienten Lösung sind! (Ein Foto zeigt, was der Grund gewesen wäre um die Fliesen einzureißen)
Bitte immer logisch mitdenken, Vergleichen, eine zweite und dritte Meinung einholen und sich nicht einen Bären aufbinden lassen - auch nicht von „namenhaften“ Firmen!!!
Mit freundlichen Grüßen

Christine

Nachdem ich die Firma Klemm u.a. wegen einem tropfenden Ventil am Waschbecken (rechtes Ventil) gerufen habe kam ein Mitarbeiter vorbei und verbrachte ca. 3 Stunden im Badezimmer und „reparierte“ es. Außerdem funktionierte das Warmwasser nicht. Nachdem ich 5 Tage später in die Wohnung kam, stand im Badezimmer das Wasser 1 cm hoch. Als ich der Firma Klemm diesen Zustand schriftlich schilderte, schickten sie mir doch tatsächlich den selben Mitarbeiter nochmal. Nachdem dieser dann erneut da war, versuchte er mir die Schuld für das stark tropfende Ventil zu geben. Ich hätte angeblich die Schubladen von dem Waschbeckenunterschrank mit Gewalt gegen die Wasserzähler gedrückt, sodass sich dadurch das Ventil gelockert hätte!? Dabei hat der Mitarbeiter vor Arbeitsbeginn die Schubladen selber herausgenommen und nach Beendigung der Arbeit selber wieder hineingesetzt (Soft Close System - da muss man gar nicht drücken, da dieses System die Schubladen von alleine hineinzieht). Bei der Reparatur des Warmwassers hat der Mitarbeiter wohl die Ventile vertauscht, so dass ich nun rechts warmes Wasser hatte und links kaltes Wasser. Nach dem zweiten Besuch tropfte dann tatsächlich das linke Ventil am Waschbecken. Ich verzichtete daraufhin auf eine weitere Zusammenarbeit und bekam ruckzuck eine satte Rechnung von über 600 €. Danke für Nichts. An dieser Stelle möchte ich die Firma Mayer empfehlen. Sie kamen, sie taten, und es funktionierte!

Peter P.

Defekte Gasheizung. Schnelle Hilfe
Sehr freundlicher kompetenter Kundendienstmonteur. Klare Empfehlung für Klemm

stiffler208

Ein kompetenter Mitarbeiter der Firma Klemm kam pünktlich zu uns, hat uns die Heizung ordentlich eingestellt und auch noch in verständlicher Nicht-Techniker-Sprache erklärt. Super Service, so solls sein! 👍

Johannes S.

Super Familienbetrieb, der durch Zuverlässigkeit besticht. Von der freundlichen Beratung, zum professionellen Angebot, über die pünktliche und äußerst saubere Ausführung zum tollen Endergebnis: wir sind rundum zufrieden mit den ausgeführten Arbeiten der Firma Klemm. Schnelle Hilfe auch in kleinen Fragen und Rundumbetreuung bis zum Schluss. Wir sind begeistert, so macht der Hausbau spass! (Um- und Anbau einer DHH mit Rundumerneuerung von Wasser, Heizung, Sanitär)

Danke für den reibungslosen Ablauf!

Markus H.

Freundliches und kompetentes Familienunternehmen!

Gute Beratung bereits im Vorfeld. Sämtliche Absprachen, Zeit- und Kostenpläne wurden eingehalten. Die Arbeiten (neue Heizungsanlage, komplette Wasser- und Abwasserinstallation, neues Bad) wurden allesamt fachgerecht und auch äußerst sauber durchgeführt. Sowohl der Monteur vor Ort, als auch die Geschäftsführung hatten stets ein offenes Ohr.

Die Fa. Klemm kann von mir uneingeschränkt für sämtliche Arbeiten im Bereich Wasser und Wärme weiterempfohlen werden!

Tobias K.

Leider war unser Kontakt bzgl. Heizungstausch mit der Firma nach dem positiven erst und zweitkontakt, extrem getrübt als wir ein Angebot jenseits von gut und böse erhalten haben. Eine Kontaktaufnahme unsererseits mit der Bitte um Klärung des Sachverhaltes, wurde schlicht ignoriert. Somit können wir handwerklich nichts sagen, aber administrativ und kundenorientiert ist das eine komplette Nullnummer gewesen(und sowas zieht sich meistens dann auch durch ein gesamtes Projekt) Zum Glück haben wir noch Alternativen gefunden. Ich kann die Firma nicht weiterempfehlen.