ESS Kempfle - Photovoltaik & Energie Leipheim - Leipheim

Ursula W.

2022 wurde unsere Photovoltaikanlage mit Speicher von Firma ESS Kempfle montiert. Bereits von der Beratung waren wir sehr angetan. Da wir viele Fragen hatten und unschlüssig waren, wurde uns ausreichend Zeit eingeräumt, alles in Ruhe zu überdenken und zu prüfen. Bereits da haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. In der Ausführung lief alles einwandfrei und reibungslos, angefangen von der Terminvereinbarung, der pünktlichen Einhaltung von Terminen, den sehr zuverlässigen und sorgfältig arbeitenden Handwerkern, bis zur Unterstützung mit Screenshots, um den ganzen Bürokratiekram abzuwickeln, was mehr als hilfreich war, ich hätte sonst im Kampf mit den Behörden irgendwann aufgegeben. Lediglich mit dem Finanzamt hatte ich nach Montage lange zu kämpfen, aber dafür kann Firma ESS Kempfle nun wirklich nichts.

Stefan C.

Außergewöhnliches Projekt Super Durchführung.

Herr Praschl hat mit seiner lockeren und kompetenten Art das Projekt von Anfang bis Ende begleitet. Auch die Kooperation mit den zuarbeitenden Firmen wie Zimmerer und Spengler war vorbildlich. Ein besonderer Dank auch an die sehr sauber arbeitenden verschiedenen Montageteams.
Rückfragen und Problemchen wurden technisch sehr schnell geklärt und umgesetzt. Wir waren mit der Umsetzung sehr zufrieden und haben die Firma ESS Kempfle schon mehrfach weiterempfohlen.

Update 12.04.2022

Leider bin ich einer der Besitzer von einem SENEC Stromspeicher der mit dieser Anlage verbaut wurde! Der Speicher wurde am 09.03.2022 von der Firma Senec ohne vorherige Ankündigung einfach über Fernabschaltung abgeschaltet!

Bis zum heutigen Tag werden hier in einer sehr schlechten Transparenz und Hinhaltetaktik von SENEC deutschlandweit nach einigen Vorkommnissen die Speicher im offline Modus gehalten und der Eigentümer hat keine Möglichkeit auf einen Eingriff.

In den bisherigen Informationen von SENEC ist immer von „Wir haben die Fernabschaltung als freiwillige und präventive Maßnahme umgesetzt, weil für uns das Thema Sicherheit höchste Priorität hat, auch wenn es keine Anhaltspunkte für technische Probleme mit unseren Systemen gibt.“ Zu lesen.

Sicherheit hin oder her, der Zugriff auf mein Privateigentum in dieser Art und Weise ist ein absolutes No-Go!!!

Hier wurde im Vorgriff leider von der Installationsfirma auch nicht darauf hingewiesen auch wenn Sie hier keine Schuld über das beschriebene Vorgehen trifft.

Hier also vorher genau auf Serviceverträge und ständigen Internetverbindungen mit Herstellern achten. Weiter Infos sind hierzu in den entsprechenden Foren erhältlich.

Thomas M.

Selbst 1 Stern ist noch zuviel.
Ich habe mittlerweile seit 7 Monaten ein Problem mit dem Wechselrichter. Der weckt mich jeden morgen um 5:30 Uhr wie eine Sirene.
Der Kundendienst wenn man ihn mal erreicht, was ja einem Glücksspiel gleicht, verspricht den Austausch, aber dann passiert halt wieder nichts.
Auf emails gibts keine Antwort.
So arbeitet man an der Kundenunzufriedenheit

Delta M. H. M.

Die Zusammenarbeit ist eine absolute Enttäuschung, (-5 Sterne wären eher abgebracht). Wir haben im Dezember 2023 eine kleine Fassaden PV in Auftrag gegeben & wurden bis zur Montage im Juni 2024 regelmäßig vergessen, da die Mitarbeiter am laufenden Band durchgewechselt wurden & sich niemand für uns verantwortlich gefühlt hat. Nun warten wir seitdem auf die Fertigstellung des Anschlusses… Da die Firma ESS Kempfle allerdings keine eigenen Elektriker mehr beschäftigt & die Kundenzufriedenheit nicht wichtig zu sein scheint hat sich seit einem guten halben Jahr absolut nichts getan.

Auf eingeforderte Aktualisierungen wird keine Rücksicht genommen & allgemein scheint das Verständnis dessen was man tut auch nur sehr eingeschränkt zu sein. Der Chef hat sich mal kurz gemeldet, aber uns dann wohl auch wieder vergessen… Ob bei den LEW überhaupt schon Änderungen eingereicht wurden oder Ähnliches - Man weiß es nicht.

Am Besten würde die Firma ESS Kempfle in einem Satz beschreiben: „Hier weiß die Linke Hand nicht, was die Rechte tut“ Es wird einem vieles versprochen, aber nur das wenigste dann wirklich dafür unternommen.

Es ist sehr enttäuschend, wie hier Geschäfte gemacht werden… Zumal ja fleißig weiter verkauft wird ohne zu wissen wie man die Anlagen zum laufen bekommt.

Das könnten wir uns als Dienstleister auch nicht erlauben. Aber vielleicht sind wir deswegen auch nicht insolvent.

LG Niklas Vogg

Stefan S.

Unsere PV-Anlage haben wir 2023 mit einer Garantieverlängerung für den SolarEdge Wechselrichter erworben. In einer lapidaren Email vom 23.09.2024 wurde uns dann mitgeteilt, dass die in 2023 bezahlte Garantieverlängerung immer noch nicht beantragt wurde und nicht bereitgestellt werden kann. Da die Firma ESS Kempfle 2024 Insolvenz in Eigenverwaltung beantragt hat, weigert sich das Unternehmen eine Rückerstattung vorzunehmen. Als die Garantieverlängerung 2023 bezahlt wurde, war das Unternehmen jedoch noch nicht insolvent und hat so wissentlich Kunden getäuscht. Da die bezahlte Leistung nicht erbracht wurden, fühlen wir uns betrogen und empfinden dieses Verhalten als sehr unseriös.

Wolfgang H.

Wir haben seit kurzer Zeit eine PV Anlage von ESS-Kempfle.
Die Firma ESS-Kempfle wurde uns von Freunden empfohlen, die alle auch Anlagen von ESS-Kempfle haben und zufrieden sind.
Vom Erstkontakt über die Installation bis zur Inbetriebnahmen hat alles reibungslos und pünktlich funktioniert.
Unser Dank gilt Herrn Stock, für die sehr gute Beratung. Er war jederzeit für uns erreichbar.
Ein Dank an alle Mitarbeiter von ESS-Kempfle für sauberes und schnelles Arbeiten.
Mit ESS-Kempfle hat man einen verlässlichen Anbieter.

Fangnix00 1.

Wir haben eine PV Anlage mit Speicher einbauen lassen.
Vom ersten Gespräch mit Herrn Kaiser bis zur Inbetriebnahme lief alles super.
Der nicht von der Software erkannte Speicher wurde innerhalb 3 Tagen überprüft und eine neue Software aufgespielt.
Die Monteure und Elektriker haben sehr gute Arbeit geleistet, und die Baustelle sauber verlassen.

Kathrin K.

Ich habe 2022 eine komplette Anlage von ESS Kempfle erworben mit einer Garantieverlängerung für den Solar Edge Wechselrichter auf 20Jahre. Der komplette Rechnungsbetrag wurde fristgerecht gezahlt. Nun stellt sich heraus, diese Garantieverlängerung die ich bezahlt habe wurde nicht beantragt. Auf Rückfrage, wegen dem Insolvenzverfahren erfolgt keine Rücketstattung der nicht erbrachten Leistung. Die Firma Kempfle hat von Kunden Gelder eingenommen und die Leistung nicht erbracht. Zwei Jahre hat diese Firma mit meinem Geld gearbeitet. Leider bin ich kein Einzelfall. Es betrifft sehr viele Kunden die um ihr Geld geprellt wurden und da hilft nur noch der juristische Weg. Nie wieder würde ich bei dieser Firma eine Anlage kaufen.