Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Kulmbach - Kulmbach

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Adresse: Hermann-Limmer-Straße 9, 95326 Kulmbach, Deutschland.
Telefon: 92218080.
Webseite: bayernwerk-netz.de
Spezialitäten: Energieausrüstung und -lösungen, Umweltberater.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 21 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4/5.

📌 Ort von Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Kulmbach

☎️92218080

⏰ Öffnungszeiten von Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Kulmbach

Montag: 08:00–16:00
Dienstag: 08:00–16:00
Mittwoch: 08:00–16:00
Donnerstag: 08:00–16:00
Freitag: 08:00–12:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Über Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Kulmbach

Das Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Kulmbach, Adresse: Hermann-Limmer-Straße 9, 95326 Kulmbach, Deutschland, ist ein wichtiger Anlaufpunkt für alle Bayern, die mit Energieangelegenheiten zu tun haben. Mit einer Telefonnummer 92218080 und einer umfangreichen Online-Präsenz unter bayernwerk-netz.de bietet dieses Unternehmen einen effizienten und komfortablen Service für seine Kunden.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Das Kundencenter Kulmbach ist bekannt für seine Energieausrüstung und -lösungen sowie als Umweltberater. Dies zeigt, dass Bayernwerk Netz GmbH nicht nur auf die technische Seite der Energieversorgung eingeht, sondern auch die ökologischen Aspekte berücksichtigt. Kunden, die nach speziellen Energielösungen oder Umweltberatungen suchen, finden hier ein breites Spektrum an Dienstleistungen.

Barrierefreiheit und Zugänglichkeit

Für Besucher mit Einschränkungen ist das Kundencenter besonders gut ausgestattet. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was es für alle zugänglich macht. Diese Aufmerksamkeit für barrierefreie Zugänge spricht für den Kundenorientierten Ansatz des Unternehmens.

Kundenbewertungen und Erfahrungen

Mit 21 Bewertungen auf Google My Business hat das Kundencenter Kulmbach eine respektable Anzahl an Bewertungen erhalten. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4 von 5 Sternen, was auf eine allgemein zufriedene Kundenschaft hindeutet. Einige Kunden haben jedoch Erfahrungen gemacht, bei denen sie mit unklaren Optionen in E-Mails konfrontiert wurden oder Schwierigkeiten hatten, bestimmte Auswahlmöglichkeiten im Telefonmenü zu finden. Diese Erfahrungen zeigen jedoch auch, dass es Raum für Verbesserungen gibt. Ein positives Beispiel ist ein Kunde, der trotz einer irritierenden E-Mail Engagement zeigte und durch direkten Kontakt mit freundlichen Mitarbeitern das Problem erfolgreich lösen konnte.

Wichtige Informationen für potentielle

👍 Bewertungen von Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Kulmbach

Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Kulmbach - Kulmbach

Peter E.

5/5

Hatte eine irritierende Email erhalten .
Hatte angerufen - es war aber keine diesbezügliche Auswahl vorhanden .
Bin direkt hingefahren und haben mit zwei Freundlichen, das Problem aufgeschlüsselt und bearbeitet . 💚

Volker

1/5

Eigentlich gar keinen Stern, aber ohne Stern, keine Meinung. Wir haben schon seit geraumer Zeit eine fertig gestellte Photovoltaikanlage. Die Erreichbarkeit des Kundencenters eine Katastrophe, Kommunikation des Bayernwerks eine Katastrophe. Hier weiß nicht die rechte Hand, was die linke Hand macht. Wir haben gestern von unseren Installateur der Photovoltaikanlage das heute das Bayernwerk den Zähler tauscht. Natürlich für den Termin am Mittwoch Nachmittag frei genommen. Und, Absage des Bayernwerks. Kein neuer Termin. Meiner Meinung nach unter "Aller Sau der Haufen vom Bayernwerk". Tut mir Leid für die Aussage, aber keine Kundeninformation und Kommunikation beim Bayernwerk. Das schlimme ist, dass man darauf angewiesen ist. Kein Zählertausch, keine Einspeisevergütung. Manchmal ist vielleicht auch System dahinter. Auch gab es keinen Ersatztermin :-))))))). Logisch, wahrscheinlich nimmer im Jahr 2023 :-)))))

1989Crusher

1/5

Kein Wunder, dass die Energiewende nur schleppend vorran geht. Anfang Juni wurde meine PV Anlage bei Bayernwerk Kulmbach angemeldet und im August wurde die Fertigstellung der Anlage an das Bayernwerk gemeldet. Jetzt warte ich bereits seit 4 Wochen, dass der alte Zähler gegen einen Zweirichtungszähler getauscht wird. Nur dann kann ich die Anlage in Betrieb nehmen.
Der Kundenservice erzählt einem jeden Tag was anderes, von nächster Woche bis 10 Wochen Dauer war alles dabei.

Schade, dass sie nicht in der Lage sind bei dringlichen Fällen eine Priorisierung vorzunehmen. Mein Onkel wohnt im Nachbarort und hat letzte Woche ohne Ankündigung einen neuen Zähler in seinem Nebengebäude installiert bekommen (Keine PV Anlage oder ähnliches im Einsaz). Da hätte ich mir schon gewünscht, dass solche aktuell Unnützen Tauschaktionen nach hinten geschoben werden und PV Anlagen bevorzugt behandelt werden.

Positiv ist, dass der Kundenservice stehts freundlich und hilfbereit ist.

W W.

5/5

Es wird immer dran gearbeitet eine Lösung für den Kunden zu finden, durch die hohe Anforderung und Anfragen durch die Energiewende kann es natürlich schon sein dass eine Wartezeit entsteht. Aber die Mitarbeiterende tun ihr Bestes.

Domenik S.

5/5

Perfekt zum Auto laden und spazieren gehen, leider in unmittelbarer Nähe kein Café oder ähnliches. Aber in max 10min Fußweg ist genug vorhanden.

1987Muli M.

1/5

Kundencenter hat geschlossen obwohl es laut google, und telefonischer Bandansage geöffnet hat. Sehr Kundenverarschend.

Toni S.

2/5

Als Ladestandort für E-Autos nicht zu gebrauchen. Nur 1er der 3 Ladepunkte funktioniert.

Thomas P.

5/5

Freundliche Mitarbeiter, guter Kundenservice, Fragen werden sehr gut beantwortet