Pillipp Haustechnik GmbH - Möhrendorf

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Katastrophenverein. Es wird sich nicht an die einfachsten Terminabsprachen gehalten. Der Handwerker soll in einem Zeitfenster von einer Stunde kommen und nichtmal das kriegen die hin. Keine Ahnung wie die sich das bei berufstätigen vorstellen. Am besten einen halben Tag Urlaub nehmen um auf den Handwerker zu warten oder wie? Außerdem sind die nach 16 Uhr überhaupt nicht mehr zu erreichen. Als sie es dann endlich mal geschafft haben zu erscheinen um meine Gastherme zu warten, wurde mein Badezimmer vermüllt und unordentlich zurückgelassen. Sehr schlechter Service.

TurboT0410

Aufgrund der für mich unverständlich guten Bewertungen wollte ich mir ein Angebot für eine Wärmepumpe erstellen lassen. Ich wurde daraufhin angeschrieben, dass in 5 Monaten jemand vorbeikommen würde, um sich vor Ort ein Bild über die Gegebenheiten zu machen und mir dann ein Angebot erstellen würde. Das würde leider so lange dauern, weil das nur der Chef selber macht und er gerade ziemlich ausgebucht ist. Die Anschrift in der Mail war falsch, ich vermute es kam von einem Namensvetter eines ehemaligen Auftrags. Ich habe zugestimmt (da ich keine Eile bei der Realisierung hatte) und auf die falsche Anschrift hingewiesen. Innerhalb von zwei Wochen wurde mir das Angebot meines Namensvetters zugeschickt, welcher unweit von mir wohnt. Ich habe geantwortet und auf die Verwechslung hingewiesen.
Nach dem Besichtigungstermin vergingen dann nochmal 3 Monate, bis ich das (aus meiner Sicht) völlig überteuerte Angebot) bekam. Vielleicht lag das daran, dass da die Position "Ausbau eines Öltanks" aus dem Angebot meines Namensvetters enthalten war ( wir betreiben aktuell eine Gasheizung), sowie ein völlig anderer Hersteller der WP, den wir vor Ort garnicht besprochen hatten. Dieses Mal war im Angebot zwar die Anschrift korrekt, jedoch war der Name falsch.
Ich habe erneut zurückgeschrieben und auf die Fehler hingewiesen, dann aber keine Antwort mehr bekommen.
Wenn es schon an der korrekten Erstellung eines Angebots scheitert, möchte ich nicht mehr wissen, wie die Realisierung mit der Firma abläuft.
Ich kann aufgrund meiner Erfahrung von der Firma nur abraten und der eine Stern, den ich vergeben muss ist definitiv schon zuviel.
Warum man so mit Kunden umgeht, die an einem Auftrag interessiert sind, ist mir völlig unverständlich.

wojtek B.

Ölheizung ging paar Tage nicht, nun tropfte auch noch eine Leitung. Beim Notdienst angerufen. Mitarbeiter sagte dass wir uns am nächsten Tag melden sollen und gleich jmd kommen würde. Am nächsten Tag angerufen, doch leider wurde uns gesagt dass alte Heizungen, die man nicht kennt nicht repariert und gewartet werden. Eine gute Firma sollte sich auch mit alten Heizungen auskennen diese warten. V.a. sollte man Menschen mit kaputter Heizung als Heizungsfirma helfen können..

FXNNX X.

Ich muss mich bei dieser toleranten und äußerst fairen Firma mehr als bedanken. Sie war die einzige im ganzen Umkreis die meine selbst montierte Klimaanlage angeschlossen und geprüft hat!!
Die anderen zum Teil sehr unfreundlichen Fachfirmen sollten sich eine Scheibe abschneiden und nicht nur an den eigenen Höchst möglichen Profit denken.
Nochmals vielen Dank an die Firma Pillip Haustechnik!
Viele Grüße
Ein sehr glücklicher Kunde🥳

Fabian W.

Als wir auf einer Energie-Messe Herrn Pillipp kennen lernten, war er einer der wenigen, der uns damals versicherte, dass der Betrieb einer Wärmepumpe in unserem 50 Jahre alten Haus mehr als wirtschaftlich sein kann. Da mehrere Gewerke im Zuge einer umfassenden Sanierung zu vergeben waren und die Firma Pillipp Haustechnik alle Gewerke unter einem Dach vereint, entschieden wir uns für diesen Anbieter.
Im Laufe der Sanierung wurden so sämtliche Wasser- und Abwasserleitungen erneuert, Bäder installiert, eine PV-Anlage mit Speicher montiert und zu guter Letzt eine Wärmepumpe verbaut.
Von Anfang bis Ende fühlt man sich gut aufgehoben. Ein breites Team aus netten, kompetenten Mitarbeitern unterstützt, berät, koordiniert und montiert alles, was man sich wünscht. Bei Fragen und Änderungswünschen ist stets jemand vor Ort oder telefonisch zu erreichen. Der 24h-Notdienst gibt zusätzlich Sicherheit.
Eine eigene Abteilung für die Koordination von Subunternehmern wie z.b. Tankreinigung/ -entsorgung, Gerüst- oder Landschaftsbau übernimmt die Planung und Koordination mit Fremdfirmen. Somit muss man sich um nichts kümmern. Zusätzlich unterstüzt ein Mitarbeiter, der ausschließlich für die Bearbeitung der Förderanträge zuständig ist, bei Beantragung der Fördermittel und im Kampf gegen die Hürden der Bürokratie.
Obendrein bildet die Firma immer wieder eine große Zahl junger Menschen aus und übernimmt Verantwortung dafür, dass auch künftige Generationen mit Freude und Kompetenz diese wichtigen Berufszweige vor Ort ergreifen und auch dabei bleiben.
Wer ein zuverlässiges, regionales Handwerksunternehmen für kleine oder auch umfassende Sanierungsmaßnahmen sucht, ist bei der Pillipp Haustechnik genau richtig aufgehoben.
(Ausdrücklicher Dank an: Y.S., K.S., D.S. mit Team, M.G. mit Team, M.G., A.Z. und ans gesamte Team)

Volker E.

Der Service und die Qualität der Firma Pillipp waren wirklich hervorragend.
Schneller Rückruf auf meine Anfrage am späten Nachmittag, gute Erklärungen, gutes Angebot und die Umsetzung hat einfach gepasst.
Eine Kleinigkeit musste korrigiert werden und wurde sofort erledigt. Trotz der nicht kurzen Anfahrt.
Kann ich nur weiter empfehlen. Danke.

Andreas R.

Wir hatten eine Standardwartung der Ölheizung angefragt wie sie die Firma Pillipp in der Vergangenheit problemlos bei uns ausgeführt hat. Die Wartung wurde abgelehnt mit der Begründung dass keine Ölheizungen mehr gewartet werden um Folgeprobleme zu vermeiden. Stattdessen müsste eine neue Heizung mit entsprechendem Wartungsvertrag eingebaut werden. Für mich ist dieses Gebaren das Ende der Geschäftsbeziehung.

Robert R.

Im 4-Parteienhaus, in dem wir wohnen, gibt es seit Einzug 2017 ständige und wiederkehrende Probleme mit der Heizungsanlage. Firma Pillipp ist hier der Ansprechpartner, den der Vermieter auch für die Installation der Heizungsanlage engagiert hatte.

Die Hausgemeinschaft ist davon überzeugt, dass die Fa.Pillip in der Sache keinerlei Schuld trifft! Im Gegenteil: die Mitarbeiterinnen Mitarbeiter sind stets sehr bemüht, die ständig auftretenden Probleme zu hotfixen. Auch den über die Jahre schon mehrfach kontaktiert Notdienst kann man sehr empfehlen, heute kam sogar der Chef persönlich vorbei.

Leider ist es heutzutage üblich, die Gewerke aus ganz Deutschland/Europa zu bestellen. Dies mag für den Bauherrn günstiger sein, im Problemfall offenbart sich aber, dass nur ein vor Ort sitzendes Unternehmen schnell reagieren kann und als Ansprechpartner vor Ort zu erreichen ist. Was nützt es, wenn die Elektriker in Frankfurt sitzen und eine zwei bis dreistündige Autofahrt auf sich nehmen müssten, um die Elektrik zu reparieren?

Lange Rede kurzer Sinn: wir können die Fa.Pillip sehr empfehlen.