Steinlando GmbH & Co. KG - Bad Berneck im Fichtelgebirge

Matze

Super netter Kundenservice viele Zahlungsoptionen und ein einfacher Bestellablauf. Der Versand erfolgt auch gefühlt schneller als bei Amazon :D.

Ich kann hier nur 5 von 5 Sternen geben.

Freddy R.

Lieferung war sehr schnell aber
Ich habe Kies 2 bis 3,5 mm fürs Aquarium bestellt , laut Beschreibung ist der Kies gewaschen und staubfrei!
Leider ist genau das Gegenteil der Fall. Erstens entspricht der Kies nicht der angegebenen Größe, sondern ähnelt eher an groben Sand und zweitens, nach 30-maligem Waschen (des Kieses), ist das Wasser weiterhin milchig-gelb! Leider rausgeschmissenes Geld!
Den Kies kann und werde ich so NICHT ins Aquarium einsetzen, sondern muss ihn entsorgen und jetzt darf ich in den Baumarkt fahren um mir neuen zu kaufen! Am Ende habe ich sogar draufgezahlt! Das als „gewaschen und staubfrei“ zu deklarieren, ist eine bodenlose Frechheit und eine Täuschung des Käufers. Sehr schade!
Das erste Bild zeigt das schmutzwasser nach einmaligem Waschen, das zweite nach 30 maligem waschen (Wasserwechsel)! Ich sehe keinen verbesserten Unterschied! Und wenn ich 25kg sauberkriegen will, dann sitze ich bis morgen Abend noch hier und habe endlos viel Wasser verschwendet. Nicht gerade sehr Nachhaltig.

Philipp R.

Hier lief alles rund.

Bestellt und verarbeitet habe ich Kaltasphalt. Im Vorfeld habe ich mich mit dem Produkt beschäftigt und es klang sehr leicht damit zu arbeiten. Aus dem Grund habe ich nochmal mit dem Telefonservice gesprochen um meine Auswahl zu bestätigen. Das hat sich gelohnt.

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.

Geliefert kam meine Bestellung nach 2 Tagen und war in der Tat, wie beschrieben, sehr einfach zu verarbeiten.

Ich bestelle gerne wieder.

AnGela K.

Top! Der Kies für mein Aquarium kam super verpackt und vor allem schnell bei mir an, Qualität 1A. Der Postbote tat mir ein bisschen leid, aber die sind ja bekanntlich Kummer gewohnt. Musste noch einmal 25kg nachordern, aber ich werde ja nicht lange darauf warten müssen....
Auf jeden Fall empfehlenswert, erste Adresse wenn's um Steine geht 😅

Konrad S.

Weil nur wenig Zeit für die Lieferung der Ware war, die ich beabsichtigte zu bestellen, hatte ich mich an den Service von Schicker Mineral gewandt und gefragt, ob das Problem zu lösen sei. Mir wurde nicht nur wirklich sehr freundlich geholfen, sondern auch richtig schnell. Noch im Verlauf des Gesprächs wurde für mich die Bestellung aufgenommen und die Ware offensichtlich auch sofort in die Auslieferung gegeben, denn nur wenige Minuten nach dem Telefonat hatte ich auch schon eine Mail erhalten, mit der mir die Nummer zur Sendungsverfolgung mitgeteilt wurde. Schon am nächsten Vormittag war die Ware geliefert und mein Zeitproblem war keines mehr. Die Qualität der Ware ist absolut super, die Lieferverpackung war bestens und der Preis ist im Vergleich zu Mitbewerbern richtig spitze. Bei Schicker Mineral werde ich wirklich gerne wieder bestellen.

Tim B.

Das Gesteinsmehl war genau wie ich es erwartet habe. Unkomplizierte Bestellung und absolut vorbildlicher Kundenservice.
Bei einer nicht von Steinlando verursachten Lieferverzögerung wurde rasch und kompetent reagiert. Top !

Rey F.

Sehr guter Service! Auf eine Nachfrage zur Bestellung und Lieferung wurde sehr schnell und freundlich reagiert. Sehr schneller Versand und top Service. Würden hier wieder einkaufen.

Steve

Superschneller Versand bei einzelnen Paketen. Mittwoch morgen bestellt, Freitag vor der Tür. Lediglich bei der Verpackung solltet Ihr mehr Klebeband benutzen. Kartone waren teilweise durch den Transport offen. Ware war aber nicht beschädigt.

Weiter so!