Schmid Gartenpflanzen - Memmingen

Kati P.

Qualität und Kundenservice nicht zufrieden stellend

Nach mehreren vergeblichen Mails wurde mir ein ¾ Jahr später erklärt, dass ich für meine Kletterrosen den falschen Standort gewählt hätte.
Tatsächlich habe ich kurz nach dem Versuch die Pflanzen dieser Firma dort zu pflanzen, anderswo neue Kletterrosen gekauft (ebenfalls wurzelnackt) und diese an genau die gleiche Stelle gepflanzt und beide sind wunderbar gewachsen.

Ich verbuche den Kauf dort als "außer Spesen nichts gewesen"

Steffi W.

Hatte zwei Rosen bestellt, eine wurde geliefert. Nur Ärger mit der Rechnung. Ich habe hier das erste und letzte Mal bestellt. Am Besten ist wirklich, ihr kauft bei euch, regional, beim Gärtner eures Vertrauens und nicht hier online. Da sieht man nicht die Qualität der Pflanze.

Charlotte K.

Wir haben inzwischen über 20 englische wurzelnackte Rosen bestellt. Alle kamen gut verpackt an, fachgerecht geschnitten und blühten im ersten Jahr. Eine einzige wurde falsch geliefert, wir durften sie behalten und bekamen die richtige kostenfrei zugeschickt. Die Kommunikation per e-Mail und Telefon war freundlich und lösungsorientiert. Insgesamt eine klare Empfehlung!

Ralph D.

Wir haben uns beim Kauf der Clematis „Super Nova“ für den Fachhandel und nicht für den Baumarkt entschieden. Das war bei Schmid Gartenpflanzen ein großer Fehler.

Die Lieferung dauerte fast zwei Wochen. Da will ich ja noch nichts sagen. In der Auftragsbestätigung stand was von Krankheit und Personalmangel. Kann ja vorkommen. Nur scheint das hier der Dauerzustand zu sein. Denn auch heute noch erhält man beim Versenden einer Mail eine automatische Antwort mit den Hinweis darauf, dass Mail aus o.g. Gründen garnicht gelesen werden. Respekt.

Wie auch ein anderer User weiter oben (Gululu Shen) geschrieben hat, wurde eine sehr schlechte Qualität geliefert. Die hälfte der Triebe war bereits bei Ankunft braun und vertrocknet. Die Blätter waren sehr klein. Nach 14 Tagen in der Erde starben immer mehr Triebe ab. Die Blätter wurden auch braun und welk. Von Wachstum keine Spur.

Wie wir dann aufgrund des o.g. Beitrag den Verdacht hatten ebenfalls einen Wurzelknotennematodenbefall zu haben, gruben wir die Clematis aus. Volltreffer. Auch bei unserem Exemplar ist dieser Schädling vorhanden. Das erklärt natürlich auch, dass die Pflanze nicht wachsen will. Großflächiges Abtragen und Entsorgen der kontaminierten Erde bewahrt uns hoffentlich vor Schlimmeren, denn dieser Schädling ist sehr schwer zu bekämpfen.

Die Pflanzenteile haben wir im Hausmüll entsorgt. Im Biomüll hat sowas nichts zu suchen.

Matthias C.

Ich habe vor wenigen Tagen die öfterblühende Ramblerrose „The Albrighton Rambler“ in doppelter Ausführung gekauft. Der Versand erfolgte sehr schnell durch DPD und die Rosen kamen unbeschädigt und in einem guten Zustand an. Einzelne Triebe trugen sogar noch geschlossene Knospen.

Ich bin gespannt, wie diese sich im Kübel entwickeln werden.
Über Kundenservice und co. kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht genutzt habe.

Rachel

Kann ich nicht empfehlen, hatte zwei Pflanzen bestellt, die komplett hinüber waren. Hatte mich deswegen an den Shop direkt gewendet und habe nie eine Antwort erhalten.
Kundenservice sieht anders aus. Ich hab dort zum ersten und letzten Mal bestellt.

Gululu S.

Ich bin wirklich wütend, dass ich Sie nicht kontaktieren kann, egal welche Methode ich verwende. Ich habe es per E-Mail, Telefon (auf der kleinen Notiz, die Sie geschickt haben, stand, dass ich Sie von 17:00 bis 18:00 Uhr anrufen kann, ich habe mehr als 20 Anrufe getätigt und bin nie durchgekommen), Facebook versucht. Sie zwingen mich buchstäblich dazu, eine schlechte Bewertung auf Google abzugeben, weil Sie nicht erreichbar sind! Ich habe vor langer Zeit eine E-Mail geschrieben, um Ihnen mitzuteilen, dass ich meine Bestellung ändern möchte, aber niemand hat mir geantwortet. Okay, ich habe es ertragen, also habe ich eine zusätzliche Rose gekauft und zusätzlich für das Porto bezahlt.

Nach anderthalb Monaten des Wartens kann ich nicht glauben, dass ich Clematis von solch schlechter Qualität erhalten habe! Super Nova Clematis hat Wurzelknotennematoden! ! Ich habe zunächst nicht auf das Pflanzen geachtet, wodurch mein Boden kontaminiert wurde. Prince Charles hat ein extrem schlechtes Wurzelsystem und einen sehr lockeren Erdballen. Es ist, als würde man einem kleinen Topf Clematis Erde hinzufügen und ihn als großen Topf verkaufen. Das ist völliger Betrug!

Bitte kontaktieren Sie mich, um mir mitzuteilen, wie ich die Clematis zurückschicken kann. Du bist völlig unerreichbar.

Kundennummer: 116107
Bestellnummer: 128444
Datum: 03.04.24 23:50

Bestellte Artikel:

Anzahl Preis Gesamt Lieferung Artikel
1 14.70 14.70 lagernd Clematis 'Super Nova'
1 13.65 13.65 lagernd Clematis 'Prince Charles'

Margot G.

Im August hatte ich die Rosen "Eisvogel" und "Augusta Luise" als Containerpflanzen bestellt. Beide Rosen waren in einem guten Zustand, sind prima angewachsen und haben - trotz der z.T. kühlen Temperaturen hier in Norddeutschland - noch Knospen angesetzt. Ich bin sehr zufrieden und habe deshalb zum wiederholten Male hier Pflanzen bestellt! Schmid Gartenpflanzen hat eine tolle Rosen-Auswahl, die Beschreibung der Pflanzen und die Fotos sind sehr treffend.