Einige L. L.
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Ich habe von der Firma Grünergie eine Photovoltaikanlage auf mein Dach installieren lassen. Dafür habe ich 4 Firmen ausgesucht um mir eine Angebot zu unterbreiten. Bei allen Firmen war es Pflicht einen Beratungstermin wahrzunehmen, obwohl ich bereits genau wusste, was ich
wollte.
In der Beratungsphase hat mich mein Berater Herr Aykac nicht nur durch seine Fachkompetenz und Sympathie überzeugt, sondern er war unter allen Beratern, welche mich besucht haben, einer der wenigen, die nicht nur geredet, sondern auch zugehört haben . Er ist auf alle meine Wünsche eingegangen und hat mir Änderungen in meinem Vorhaben nur dann vorgeschlagen, wenn ich auf dem Holzweg war (was in ein oder zwei Punkten der Fall war!). Das Angebot war bereits am Ende des Beratungsgespräches verfügbar und entsprach genau dem, was besprochen wurde. Also für die Beratung aus meiner Sicht sind 5 Sterne (von 5) verdient.
Die Firma Grünergie war die erste, welche mir ein Beratungstermin
gegeben hatten. Ich habe Herrn Aykac informiert, dass ich mit 3 weiteren Firmen Termine haben würde und dass die Entscheidung sich ein bisschen verzögern wird. Das hat die Firma Grünergie ohne wenn und aber akzeptiert.
Nach dem Beratungsgespräch hat mich Herr Aykac ein paar Mal kontaktiert während ich auf andere Angebote gewartet habe, um zu erfahren, ob ich irgendwelche offenen Fragen hätte. Er war stets zuvorkommend und ich hatte nie das Gefühl, dass ein Verkaufsabschluss ihm vorrangig war, sondern dass er sich wirklich für meine Anliegen interessiert hat.
Als es zu der Bestellung und Umsetzung gekommen ist, lief alles schnell, sauber und reibungslos. Die Photovoltaikmodule wurden per Spedition an mich direkt versandt und binnen ein paar Tagen nach Lieferung waren die Handwerker schon vor Ort um die Montage durchzuführen. Die Handwerker haben sehr sauber gearbeitet. Sie haben auch auf meinem Dach eine
beschädigte Dachplatte entdeckt und mich informiert. Eine Ersatzplatte war vorhanden und die Handwerker haben es, als ob es selbstverständlich sei, einfach ausgetauscht. Binnen 2 Tagen waren die Photovoltaikmodule montiert.
An dem Tag, an dem die Module montiert waren, kamen bereits die Notstrombatterien, der Wechselrichter und die Schaltbox an. Innerhalb von einer Woche standen die Elektriker schon vor der Tür, um diese dann zu installieren. Also für die Logistik und Einhaltung von Terminen sind nochmals 5 Sterne (von 5) zurecht verdient!
Die Elektriker waren ein Subunternehmen von Grünergie, welche gut mit Grünergie zusammenarbeiten. Die Elektriker haben auch gut und sauber gearbeitet. Die Anlage war nach eineinhalb Arbeitstagen bereits einsatzbereit. Das Objekt, in dem gearbeitet wurde, ist alt und hat 2 unterschiedliche Stromkreise, einen alten und einen neuen. Ich wurde von einigen Elektrikern informiert, dass es durch die Beschaffenheit des alten Stromkreises unmöglich sei diesen mit Notstrom zu versorgen. Der
Elektriker von Grünergie war von dieser Information unbeeindruckt und hat es tatsächlich nach Anfangsschwierigkeiten geschafft. Also er hat das Unmögliche möglich gemacht! Hier würde ich sogar 6 Sterne (von 5)
geben, wenn möglich.
Zu den Produkten, welche installiert wurden, kann ich erst nach ein paar Jahren Erfahrung etwas sagen. Vorerst macht alles einen sehr guten Eindruck und ich bin dank Grünergie stolzer Eigenstromerzeuger.
Ich kann die Firma Grünergie nur bestens weiterempfehlen! Ich habe selten in der letzten Zeit so eine kunden- und lösungsorientierte Firma
kennen gelernt.
