HES- Solutions & GmbH & Co. KG- Alles für Ihre Photovoltaikanlage - Erlangen

Mathias Monse

Kompetente Beratung und zügige Ausführung. Schnelle Reaktion auf Anfragen. Ergebnis überzeugt und funktioniert bisher problemlos.
Allerdings: Der Zählerschrank wurde (auch auf Anraten HES-Solutions) durch Kunden-Elektriker durchgeführt. Hier war die Abstimmung bei der Abgrenzung des Leistungsumfanges verbesserungswürdig.

Jürgen Gemeinder

Ich habe bereits 2022 von HES eine PV mit Batteriespeicher erhalten. Die Anlage läuft nach kleine Startschwierigkeiten super. Die Autarkie lag ca 10 % über der Prognose. 👍 Die Startschwierigkeiten waren eine defekte Platine und wurde zeitnahe erneuert. 👍
Ich habe jetzt die Anlage wegen meiner WP um 12 Module erweitert. Der Preis war mehr als faire und die Abwicklung sehr gut.
Auftrag erteilt und 3 Wochen später waren die Module auf dem Dach. Hat wahrscheinlich gerade in die Tour gepasst. So kann ich den Strom bereits für die WP nutzen . 👍
Die 3 Monteure waren sehr fleißig und haben sehr gut gearbeitet. Hinzu kommt, das Sie auch noch sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Was mir diesmal besonders gut gefallen hat, war die telefonische Rückfrage der Geschäftsleitung nach den Monteuren und auch ob alles gut läuft.
Vorbildlich 👍👍👍

Torsten Em.

Eigentlich müsste man 6 Sterne vergeben können. Bei HES läuft tatsächlich vom Anfang bis zum Ende alles perfekt und wie an einer Perlenkette. Selbst der Vertrieb - hier in Dresden ein Herr Vollmer - ist bis zur Inbetriebnahme stets (!!!) ansprechbar, freundlich und kompetent. Oftmals kommt ja ein Vertriebler, verkauft sein Produkt und verschwindet für immer von der Bildfläche. Nicht so bei der HES! Nach der hochkompetenten Beratung habe ich jetzt das gute Gefühl, wirklich das Richtige im richtigen Umfang zu haben. Der Feinmaßtechniker reihte sich dann in diese professionelle Kette mit ein. Pünktlich, freundlich und immer serviceorientiert. Und erst die Handwerkerteams.... Es kommen ja einmal die Dachdecker und dann die Elektriker. Beide Teams waren stets auf die Minute pünktlich, haben vorab alles abgestimmt und unfassbar gründlich gearbeitet. Dass es dabei freundliche, hilfsbereite und kompetente Menschen waren, rundet das positive Gesamtbild ab.

Ich habe mich - anfänglich mit etwas Bauchschmerzen - für die 100%-ige Sofortzahlung entschieden, was ich jedem nur ans Herz legen kann. Das Geld ist in den besten Händen und es wird verantwortungsvoll damit umgegangen.

Fazit: Ein unbeschreiblich tolles Unternehmen, eine erstklassige Betreuung und ausgezeichnete Handwerker. Ich kann die HES stets nur weiterempfehlen, wer sich risikolos eine technisch ausgereifte vollumfängliche PV-Anlage zulegen möchte.

Ich sage an dieser Stelle eine herzliches Dankeschön an das gesamte Team um Oliver Schmidt, dass ich diese Erfahrung machen und seit gestern meinen eigenen Strom produzieren sowie speichern darf.

Vielen Dank. Bleiben Sie alle gesund und schon heute freue ich mich auf die Erweiterung meiner Anlage, die ich natürlich nur mit der HES durchführen werde.

Herzlich sonnige Grüße aus Dresden
Torsten Munk

Philipp

Leider musste ich negative Erfahrungen mit HES machen. Beim Verkaufsgespräch wurde uns alles wunderschön versprochen: Wärmepumpe wird an Notstrom von PV und Speicher angebunden und funktioniert dann auch völlig Autark.
Bei der Installation gab es lange Probleme mit der Konfiguration und Anbindung des BYD Speichers aufgrund Unwissenheit des Elektrikers.
Nachdem dies nach Wochen gelöst wurde, kam die Ernüchterung.
Der Strom wurde bei uns in der Straße angestellt und das System ist auf Notstrom gegangen.
Ergebnis: unsere Wärmepumpe ist nicht an den Notstrom angeschlossen.

Ich habe nun wöchentlich bei HES, dem Elektriker und Herrn Schmidt angefragt und wurde mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet oder komplett ignoriert.

Endgültig wurde mir jetzt verweigert die Wärmepumpe an den Notstrom anzubinden weil der Elektriker bedenken hat, die Geräte würden aufgrund Anlaufstrom der Wärmepumpe Schaden nehmen.
Völliger Schwachsinn da selbst Fronius und BYD diese Konstellation bewerben.

Der Elektriker will hier sein Gewerk nicht vervollständigen und HES geht den billigsten Weg und hinterfragt solche Aussagen des Elektrikers nicht einmal.

Ich als zahlender Kunde stehe nun allein da und werde mit einem nicht vollständigen Gewerk im Stich gelassen.

Daher kann ich diese Firma nicht empfehlen.
Zusätzlich war der Auftrag DEUTLICH teurer als die Konkurrenz, ich habe mich aber von der VERSPROCHENEN Kompetenz blenden lassen.

Sehr enttäuschend wie es ausging. Zumal der Elektriker hier nur 2 Kabel im Sicherungskasten umklemmen müsste und die Sache 30 Minuten dauern würde...

Tobias Müller

Die Firma HES hat unsere Photovoltaik Anlage Anfang Januar 2023 installiert.

Die Kommunikation war immer transparent und offen und auch die Ausführung hat super funktioniert!

Und das trotz der angespannten Liefersituation bei den Modulen und Wechselrichtern...

Ich habe mich immer gut beraten und betreut gefühlt und würde die Firma jederzeit weiterempfehlen!

Frieda Schröppel

Ich habe meine neue Photovoltaik Anlage im Mai in Betrieb genommen. Von der Planung bis zum Ablauf war ich sehr zufrieden, hatte ich Nachfragen wurden sie sofort von den Bürodamen, besonders Frau Schmidt erledigt, herzlichen Dank dafür. 👍Spitze, kann ich sehr weiterempfehlen.

Yvonne Imran

Sebastian Lütke